IRWINO

Politique de confidentialité

1. Introduction

IRWINO vous souhaite la bienvenue et s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à travers notre site web et nos applications de réalité virtuelle et augmentée (FIRE AR, FIRE VR, SST VR).

2. Données collectées par les applications VR/AR

FIRE AR, FIRE VR, SST VR collectent :

  • Adresses email pour la création de compte
  • Mots de passe chiffrés stockés de manière sécurisée
  • Identifiants de licence uniques
  • Données de progression de formation
  • Statistiques d'utilisation de l'application
  • Journaux de connexion (date, heure, durée de session)
  • Informations techniques de l'appareil (modèle Meta Quest, version OS)
  • ID de l'appareil et adresse IP

Ne sont PAS collectés : données biométriques, suivi des mouvements corporels, flux caméra, enregistrements micro, ni diffusion de la vue du stagiaire.

Site web (www.irwino.com) collecte via cookies :

  • Préférences de navigation
  • Informations analytiques (pages visitées, temps passé)
  • Données de performance du site

3. Utilisation des données

Applications : Authentification, gestion de compte, gestion des abonnements, suivi de progression, amélioration de la qualité, support technique, conformité légale.

Site web : Fonctionnalité du site, stockage des préférences, analyse du trafic, optimisation publicitaire.

4. Base légale (RGPD)

Le traitement des données repose sur : l'exécution du contrat, les intérêts légitimes, le consentement de l'utilisateur, les obligations légales.

5. Mesures de sécurité

Techniques : Chiffrement des mots de passe, protocoles HTTPS/TLS, stockage en base de données protégée, accès restreint, sauvegardes chiffrées.

Organisationnelles : Formation du personnel, politiques d'accès strictes, procédures de réponse aux incidents.

6. Partage des données

Les données ne sont PAS vendues. Le partage intervient uniquement avec : les prestataires de services (sous accords de confidentialité), les partenaires analytiques (données anonymisées lorsque possible), les autorités légales (lorsque requis).

Les transferts internationaux utilisent les Clauses Contractuelles Types de l'UE ou les décisions d'adéquation.

7. Durée de conservation

  • Données de compte actif : pendant la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
  • Cookies : durée spécifique par type
  • Journaux techniques : 12 mois maximum
  • Données de support : 3 ans après le dernier contact

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

  • Droit d'accès aux données personnelles
  • Droit de rectification des informations inexactes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") à tout moment, gratuitement, sans justification
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retrait du consentement

9. Exercice des droits

Demandes de suppression : Email à contact@irwino.com ou courrier à 1 rue Jacqueline Auriol, 78280 GUYANCOURT.

Délai de réponse : 30 jours maximum. Sans frais. Sans justification requise. Accessible à tous les utilisateurs quelle que soit leur région.

Avertissement : La suppression entraîne la perte définitive de l'accès.

10. Gestion des cookies

Types utilisés :

  • Essentiels (requis, non désactivables)
  • Performance (Google Analytics)
  • Marketing (Facebook Pixel, EngageBay)

Paramétrage via les réglages du navigateur (Paramètres > Confidentialité/Cookies).

11. Cookies tiers

Politiques de confidentialité des partenaires : Google Analytics, Facebook Pixel, EngageBay.

12. Protection des mineurs

Les services sont destinés à un usage professionnel/éducatif. Les utilisateurs de moins de 18 ans nécessitent une autorisation parentale.

13. Modifications de la politique

IRWINO se réserve le droit de modifier cette politique. Les changements sont publiés avec la date de mise à jour ; les modifications significatives font l'objet d'une notification par email.

14. Réclamations

Contact : contact@irwino.com

France : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 – Tél : 01 53 73 22 22 – www.cnil.fr

15. Responsable du traitement

IRWINO – 1 rue Jacqueline Auriol – 78280 Guyancourt
Email : contact@irwino.com – Tél : 01 61 37 45 50 – www.irwino.com

16. Consentement et acceptation

L'utilisation des services constitue l'acceptation de cette politique.

17. Conformité réglementaire

Conforme au : RGPD (UE 2016/679), Loi Informatique et Libertés, Directive ePrivacy, Meta Quest VRC Guidelines, Meta Developer Data Use Policy.

Version : 2.0 | Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

Consultez également nos Mentions légales.